Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng khi dùng qb66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý chi phối việc bạn sử dụng qb66 — từ điều kiện truy cập, xử lý dữ liệu cá nhân, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
qb66 Quy định pháp lý áp dụng khi dùng qb66
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu pháp lý. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ làm việc và hỗ trợ cơ bản ngoài giờ.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho bộ phận pháp lý. Phù hợp với các trường hợp cần xác nhận văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi giao dịch tại qb66 — từ bước xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa dữ liệu thanh toán theo chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trên hệ thống; mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán riêng của từng ví điện tử.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qb66 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc trên đường truyền.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin không thiết yếu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại qb66.

Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví điện tử. Giao dịch nạp và rút tiền đi qua cổng thanh toán của từng ví; chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email pháp lý, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích ghi lại trang bạn truy cập để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email pháp lý với mã giao dịch liên quan. Các tranh chấp thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.